Sera ya Faragha (Privacy Policy)

1. Utangulizi

Sera hii ya faragha inaeleza jinsi sisi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako binafsi unapotumia huduma zetu. Tunachukulia faragha yako kwa uzito mkubwa na tumejitolea kulinda taarifa zote unazotupa.

2. Taarifa Tunazokusanya

Ili kutoa huduma bora, tunaweza kukusanya aina zifuatazo za taarifa:

• Taarifa za Usajili: Kama vile jina lako, anwani ya barua pepe, namba ya simu, na tarehe ya kuzaliwa.
• Taarifa za Kifedha: Kama vile historia ya miamala ya M-Pesa.
• Taarifa za Kifaa: Anuani ya IP, aina ya kivinjari, na mfumo wa uendeshaji unaotumia.

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zako kwa madhumuni yafuatayo:

• Kuunda na kusimamia akaunti yako.
• Kushughulikia miamala yako ya kifedha kwa usalama.
• Kuzuia ulaghai (fraud) na kuhakikisha usalama wa jukwaa letu.
• Kukutumia matangazo na promosheni endapo umekubali kupokea taarifa hizo.

4. Usalama wa Data

Tunatumia teknolojia za kisasa za usalama (kama vile SSL encryption) kulinda data zako dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, kubadilishwa, au kufutwa. Taarifa zako za siri zinahifadhiwa kwenye seva salama zinazolindwa kwa kiwango cha juu.

5. Kushiriki Taarifa Zako

Hatutauza, kukodisha, au kushiriki taarifa zako binafsi na wahusika wengine (third parties) kwa madhumuni ya kibiashara bila ridhaa yako. Tunaweza tu kushiriki taarifa zako na mamlaka za kisheria (kama vile BCLB au polisi) ikiwa inahitajika kisheria.

6. Haki Zako

Una haki ya kuomba ufikiaji, kurekebisha, au kufuta taarifa zako binafsi tulizonazo. Ili kutekeleza haki hizi, tafadhali wasiliana na kitengo chetu cha msaada kwa wateja.